Hoppa till innehåll
Kontakta oss
  • Det finns inga förslag eftersom sökfältet är tomt.

Skapa avsändare och verifiera domän

För att kunna skicka utskick via Nortic Insight behöver du först skapa en avsändare och verifiera din domän. Om detta inte görs kan dina mejl hamna i skräpposten eller inte levereras alls.

OBS:

Om du hoppar över detta steg finns en stor risk att dina mejl:

  • hamnar i skräpposten
  • blockeras helt
  • eller skadar din domäns rykte

Du behöver också "värma upp" din domän. Tänk på detta som att börja bygga förtroende – både tekniskt och hos mottagarnas inkorgar. Det innebär att du börjar med små utskick och sedan ökar gradvis. Läs mer om detta nedan.

 

Kom igång

1. Gå till Inställningar under Utskick

2. Klicka på knappen Skapa ny

 

3. Skriv in det namn och den e-postadress du vill skicka från och motta epost till

  • Exempelvis: Namn: Nortic, E-post: info@nortic.se

  • Klicka sedan på Skapa

  • Avsändaren är nu skapad och det har gått iväg ett verifieringsmail med en länk. Gå till din mailkorg, klicka på länken och följ instruktionerna. Mejlet kommer från Postmark Support

 

4. När du har gjort detta så behöver du verifiera domänen under DNS-inställningarna. Klicka på den blå knappen DNS - inställningar. 

  • Här visas de uppgifter som ska läggas in hos ert webbhotell eller den som hanterar er domän.

  • Detta kan behöva göras av den person som ansvarar för er hemsida eller IT.

  • Viktigt: Du måste äga en egen domän. Det går inte att använda adresser som slutar på till exempel:
    @gmail.com
    @hotmail.com
    @outlook.com

    Du behöver använda en adress med er egen domän, till exempel:
    info@nortic.se

 

Vanliga frågor

Vad betyder alla begrepp?

Avsändare
Den e-postadress som mottagaren ser att mejlet kommer från.

Domän
Namnet efter @ i e-postadressen. I info@nortic.se är domänen nortic.se.

DNS
Inställningar som talar om för internet vilka tjänster som får använda din domän. Här berättar man att Nortic får skicka mejl åt er.

Webbhotell
Företaget eller tjänsten där er domän och ibland hemsida hanteras. Det är ofta där DNS-inställningarna ändras.

 

Vad syns utåt?

Mottagaren ser:

  • avsändarnamnet
  • e-postadressen
  • innehållet i mejlet

Mottagaren ser inte:

  • DNS-inställningarna
  • verifieringsprocessen
  • tekniska uppgifter som läggs in hos webbhotellet

 

Hur lång tid tar verifieringen?

När DNS-inställningarna är inlagda kan det ta olika lång tid innan domänen blir verifierad. Det kan ibland gå snabbt, men det kan också ta flera timmar eller upp till något dygn.

Nortic styr inte hur snabbt detta går. Det beror på webbhotellet och hur snabbt DNS-inställningarna sprids på internet.

 

Börja skicka i små volymer

När domänen är ny eller inte har använts på länge ska du börja försiktigt.

Med små volymer menas till exempel:

  • första utskicket: några hundra mottagare
  • därefter: öka stegvis över flera utskick

Skicka inte direkt till en mycket stor lista. Om du skickar för många mejl direkt kan Gmail, Outlook och andra e-posttjänster tro att det är spam. Då kan mejlen hamna i skräpposten eller stoppas helt och din domän riskerar få ett dåligt rykte (s.k. "sender reputation").