Varje skanning ger ett av tre färgkodade resultat. Färgen syns både i snabbinsläpps-bannern och på den fullständiga resultatsidan.
| Färg | Betydelse |
|---|---|
| 🟢 Grön | Giltig biljett – släpp in gästen. |
| 🟡 Gul | Varning – kontrollera innan du släpper in. |
| 🔴 Rosa/röd | Nekad – släpp inte in. |
🟢 Grön – Giltig biljett
Biljetten är giltig och nu incheckad. Resultatsidan visar det som är relevant:
- Evenemang och föreställning
- Kategori och biljettyp (PDF, SMS, Google Wallet, Apple Wallet, Kivra, Premium)
- Plats – sektion, rad och stolsnummer, eller "Fri placering"
- Abonnemang/paket om biljetten ingår i ett sådant
- Resebiljett – från, till och avgångstid vid resor
- Insläpp (gate) om föreställningen har flera
- Notering – t.ex. åldersgräns eller andra villkor (visas i gult)
🟡 Gul – Varning
En gul varning kräver att du tittar närmare. Vanliga fall:
- Redan inskannad – biljetten är redan använd. Tidpunkten för det första insläppet visas tydligt i gult ("Skannad kl …").
- Fel kategori – biljetten gäller en annan kategori/föreställning än den du skannar mot. Resultatsidan visar vad biljetten faktiskt gäller för.
🔴 Rosa/röd – Nekad
Biljetten kan inte släppas in. Vanliga orsaker:
- Avbokad eller ogiltig biljett
- Hittades inte – koden matchar ingen biljett för vald föreställning
- Offline och saknas i cachen – biljetten finns inte i den nedladdade listan (se Skanna offline)
Gå vidare
Tryck på Nästa biljett (eller tryck var som helst) för att stänga resultatet och skanna nästa gäst.
Offline-märkning
Om biljetten släpptes in utan internet visas en offline-symbol och en markering om att insläppet ännu inte bekräftats mot servern. Insläppet synkas automatiskt när uppkopplingen är tillbaka – se Skanna offline och synkronisera.